e-start 快適！電化生活のすすめ

■ご契約～設置～アフターまでの進行について■
1	機種・プラン選定打ち合わせ　面談の上、オール電化のご説明と、各ご家庭にあった　機種選定とプランをご提案させていただきます。
2	ご契約と日程調整　ご契約成約後、お客様と施行業者との日程調整をはかります。
3	事前　現地調査　ご都合のよい日時をお伺いして、電気工事・設備工事の　事前調査をいたします。　設置場所等、ご確認をお願いいたします。
4	工事当日　通常は、午前9：００頃より邸宅に入りまして　午後の４：００～5：00頃には取り付け工事が終了します。　※IH設置後・・・ご希望の方にはスタッフより　　　　　　　　　各機能を使った料理の実演をいたします。　※給湯器設置後・・・リモコンの操作手順・設定入力を　　　お教えいたします。　また、当日より入浴をお楽しみ戴けます。
5	メーターの取り替え　（設置後）　九電工が電化DEナイトの　メーター交換にお伺いします。　設置後１週間ほど　かかる場合があります。	従来タイプ	オール電化タイプ
6	電気保安協会より設置点検　九州電力の依頼で電気保安協会より配線の適合をチェックに邸宅にお伺いいたします。
7	使用状況確認　（一週間程度後）担当スタッフがご使用の具合をお伺いします。　　操作でわからない事などありましたらお尋ねください。
8	電化後の検診票について　メーター取替え後、新しい契約の検針が始まります。　※初回の検針伝票は前契約との移行にあたり　　消費KWｈは表示されますが、　金額提示がなく口座より振り替えられます。

★	工事内容について　工事については、配管設備業者と電気設備業者で工事を行います。　所要時間は、ご邸宅の構造で違いますが、お　おむね朝の９時ごろからはじめて夕方ごろには終了いたします、　工事の内容については、事前に担当からお知らせをいたしております。
■アフターケアーについて■
★	IHクッキングヒーター　工事日当日、IH取付け完了後、ご希望の方にはスタッフより各機能を使ったお料理の実演をいたします。　都度わからないことがあれば電話にて対応をいたしております。
★	メーカー補償　当社の補償です。　　■電気温水器　5年　　　■エコキュート　１年　（燃焼部については５年）　　■IHクッキングヒーターメーカー１年を　　　　　　　　当社が5年補償をお付けしております。　　　　　初期不良・部品の不具合に応じ取替え修理をいたします。　　また、故障の場合でも随時部品の交換（有償）をしておりますので　　　　　　　　　　　　　　　　ご安心ください。
★	営業所対応　商品の操作でわからないこと、商品不具合によるメーカー補償の段取り、修理について迅速に対応いたします。
★	本社　対応　営業所からの報告を元に補償・修理の段取り指示を行います。　　また、お客様からのご意見をメーカーにお知らせします。