Ｑ‐１）注文してからどれくらいで納品してもらえるのですか？
Ａ‐１）サイトに掲示しているほとんどの機種を常時在庫していますのでご注文の時間にもよりますが、
　　　　ほとんど当日出荷が可能です。欠品・取り寄せの際は納期をご連絡さしあげます。

Ｑ‐２）ポンプを購入したあとのアフターフォローはしてもらえるのですか？
Ａ‐２）エアーポンプの保証はお買い上げ日から　1年間保証しています。
　　　　何か不具合があれば連絡いただければ迅速に対応いたします。
　　　　その他にポンプに関することでお困りの時は直通電話に連絡いただきましたら
　　　　ポンプ専門スタッフが対応させていただきます。

Ｑ‐３）ポンプの寿命はどのくらいですか？
Ａ‐３）使用用途や現場環境によって一概に言えませんが、
　　　　　　　24時間連続稼動の浄化槽用で以下のとおりです。
　　　　　　　単独浄化槽　 ＬＰ‐３０Ａ／４０Ａ　　 　　　5年〜6年
　　　　　　　小型家庭合併槽ＬＰ‐６０ＨＮ／８０ＨＮ　　　　3年〜4年
　　　　＊メンテナンス用パーツ部品を取り替えることでさらに長期間使用が可能になります。

Ｑ‐４）どのポンプを購入すればいいのでしょうか？
Ａ‐４）浄化槽用の場合は　現在使用されているポンプと　同風量のポンプの購入をお薦めします。
　　　　現在ご使用のポンプ風量が不明の場合は　メーカー名と型式名等を教えてもらえれば
　　　　こちらで判断することかが可能です。メーカー名も不明の場合は浄化槽が何人槽かを
　　　　教えてもらえれば判断できます。

Qー５）ポンプは５０Hz用と６０Hzの２種類　あるのでしょうか？
Aー５）ポンプは５０Hzと６０Hzの共用になります。

Ｑ‐６）取り付けは簡単にできるのでしょうか？
Ａ‐６）エアーポンプのノズル（エアーが出ている部分）の口径（外形）は
　　　　どのメーカーも１８ｍｍで共通です。
　　　　ポンプに付属しているゴムホースでポンプノズルと塩ビパイプを接続するだけですので、
　　　　簡単に接続することができます。

●エアーポンプの設置について １）既に設置されているポンプを外す。 ２）新しいポンプを取り出し同じ場所に置く。 ３）付属品のゴムホースによりポンプと空気管（塩ビパイプ）を接続し、ホースバンドで締結する。 ４）電源を入れる　 ※付属品以外の、Ｌ字ゴムホースまたは、ストレートホースを希望される場合(別途４００円必要となります）はご注文時にその旨連絡してください。

Ｑ‐７）お伺いしての直接購入は可能ですか？
Ａ‐７）店舗と発送先が別となっておりますため、発送のみの対応とさせていただいております。

Ｑ‐８）水槽や池など、浄化槽とは違う使い方での機種は？
Ａ‐８）各々のサイズや容量、排水環境などにより異なりますので、機種選定につきましては、お問い合わせの上、担当者にご相談ください。

Ｑ‐９）支払い方法は？ またクレジットカードは使えますか？
Ａ‐９）エアーポンプ関連の発送は「クロネコ／ヤマト運輸」
　　　　　　　　　または佐川急便「e-コレクト」の「代引き」とさせていただいております。
　　　　クレジットカード払いご希望の際はご注文の際、または配達時にその旨
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 お申し付けください、
　　　　送料ほか、詳しくはこちらをご覧ください。